微信分销模式的潜在问题分析

微信分销模式是微商得以快速发展的基础，数量庞大的微信用户的社交关系网络与利益关系相结合，使得微信分销模式得到快速发展，为众多微店、微商城所采用，成为社群网络营销的常用方式之一。不过，微信分销在快速发展的同时也面临一定的风险，有些方面值得引起重视，以免在实践中发生重大损失。

（1）法律风险：三级返利分销与多层次营销的界限

微信分销模式与多层次营销或传销事实上并没有明确的界限，在实际应用中容易被混为一谈。关于利用微信公众平台实施不正当分销的行为，微信官方在“微信公众平台关于整顿多级分销模式行为的公告”（2015年2月15日）中提出了两个方面的违规示例，对于违规行为将给予永久封号的处罚。这两个示例如下。

① 通过分销模式依据下线销售业绩提成。

② 以许诺收益等方式诱导用户滚动发展人员。

我们根据这个示例分析，可能许多微信三级返利分销模式都属于违规行为，尤其是多级代理有差价的产品，很难把握是否违规的尺度。但实际上许多提供微信分销系统的产品及微商城的分销仍然利用这种方式开展营销活动。在缺乏法律依据的情况下，这种分销模式是否违规，裁决权掌握在微信公众号管理平台手里，什么情况下会成为被整顿的对象，仍然有较大的不确定性。一旦超过微信许可的界限，公众号被封，也就意味着整个商业流程的中断，所有的资源投入都将前功尽弃。

（2）用户入口风险：微信公众号是唯一的入口

采用微信分销模式的企业微商城，大多将微信公众号作为唯一的用户入口，用户只有关注公众号才能进行分享、购买等行为。这种状况对于企业商城推广有较大的制约，一旦公众号被封，企业将会遭受严重损失。

另外，当用户通信录数量较多，或者关注的微信公众号较多，那么微信信息流数量庞大，公众号信息得到用户特别关注的机会将大大降低，如果长时间没有新的信息发布，公众号将被大量的信息流所淹没。

（3）社交关系风险：利益损害社交关系

微信分销模式主要基于微信用户的社交关系，但是过度的社交推广也可能引起一系列的问题，不仅个人无法获得收益，严重的还会影响个人的社交资源。例如：

• 透支个人社交资源，降低个人的信誉度，成为社交圈中不受欢迎的人。

• 过度推广分享，缺乏针对性，使发布的信息成为干扰信息，也影响个人的最终收益。

• 对企业或产品无充分的了解，盲目加入分销，因无收益而影响持续积极性。

• 参与过多的微信分销，无所适从，浪费时间和流量。

（4）企业信誉风险：殃及分销链

微信分销发展初期可能有很多企业一哄而上，但这些企业中有些可能并不具备充分的条件或具有不规范之处，开展微分销具有一定的盲目性。如果用户选择企业不当，在社交网络中传播企业信息不仅个人无法获得利益，也可能为分销链上的用户带来意想不到的法律纠纷和经济损失。尤其在快速发展的移动电子商务中，鱼龙混杂的事情屡见不鲜，一些企业利用移动互联网新兴的营销手段欺骗用户，用户又缺乏足够的辨别能力，最终成为受害者。

当然，这些问题是发展中的潜在问题，可以通过合理的跟踪管理及早发现并尽量避免，微信分销作为一种有影响力的生态型网络营销模式，值得企业给予高度关注和积极尝试。