独立访问者数量及其网络营销意义

1. 独立访问者数量的基本含义

独立访问者数量，有时也称为独立用户数量或者独立IP数量（尽管独立用户和独立IP之间并不完全一致），是网站流量统计分析中另一个重要的数据，并且与网页浏览数分析之间有密切关系。独立访问者数量描述了网站访问者的总体状况，指在一定统计周期内访问网站的数量（如每天、每月），每一个固定的访问者只代表一个唯一的用户，无论他访问这个网站多少次。独立访问者越多，说明网站推广越有成效，也意味着网络营销的效果卓有成效，因此，独立访问者数量是最有说服力的评价指标之一。相较于页面浏览数统计指标，网站独立访问者数量更能体现出网站推广的效果，因此对网络营销管理具有重要意义。

一些机构的网站流量排名通常都是依据独立访问者数量进行排序的，如调查公司Media Metrix和Nielsen/NetRatings对美国最大的50家网站访问量的排名，就是以独立访问者数量为依据的，统计周期为一个月，无论用户在一个月内访问网站多少次，都记录为一个独立用户。不过值得说明的是，由于不同调查机构对统计指标的定义和调查方法不同，对同一网站监测得出的具体数字并不一致。

2. 独立访问者数量的网络营销意义

在网站流量分析中，独立访问者数量（独立用户数量）对网络营销主要有以下几个作用。

（1）独立访问者数量比较真实地描述了网站访问者的实际数量

相较于网页浏览数和点击数等网站流量统计指标，网站的独立访问者数量对网站访问量的描述更有说服力，尽管这种统计指标本身也存在一定的问题。目前对独立访问者数量的定义，通常是按照访问者的独立IP来进行统计的，这实际上和真正的独立用户之间也有一定差别，比如多个用户共用一台服务器上网，使用的是同一个IP，因此通过这个IP访问一个网站的实际用户数量（自然人）不管有多少，在网站流量统计中都算作一个用户，而对于采用拨号上网方式的动态IP用户，在同一天内的不同时段可能使用多个IP来访问同一个网站，这样就会被记录为多个“独立访问者”。

当然也可以采用更精确的方式来记录独立访问者数量，但可能存在一定的技术难度，或者会影响到对访问者其他信息的统计，如用户所在地区、用户使用的（Internet Service Provider，互联网服务提供商）名称等，因此在网站流量统计中，这种“精确统计”的方式并不常用。所以，尽管独立IP数量与真正的用户数量之间可能存在一定差别，但目前的网站统计中仍然倾向于采用IP数量的统计。

（2）独立访问者数量可用于不同类型网站访问量的比较分析

在“网站页面浏览数分析”中介绍过，通过每个访问者的页面浏览数变化趋势分析网站访问量的实际增长时需要用到独立访问者数量统计指标，因为对于不同的网站，用户每次访问的网页数量差别可能较大，对于新闻、专题文章等内容的网站，用户可能只是浏览几个最新内容的网页，而对于一些娱乐性的网站如音乐、图片、明星八卦等，则很可能每次访问会浏览几十个甚至更多的网页，这样仅仅用网站页面浏览数就很难比较两个不同类型网站的实际访问者数量，因此独立访问者数量是一个通用性的指标，可以用于各种不同类型网站之间访问量的比较。

（3）独立访问者数量可用于同一网站在不同时期访问量的比较分析

与不同网站的用户平均页面浏览数有较大差别的情况类似，同一个网站在不同时期的内容和表现会有较大的不同，用户平均页面浏览数也会发生相应的变化，因此在一个较长时期内进行网站访问量分析时，独立访问者数量指标具有较好的可比性。

（4）以独立用户为基础可以反映出网站访问者的多项行为指标

除了网站的“流量指标”之外，网站统计还可以记录一系列用户行为指标，如用户电脑的显示模式设计、电脑的操作系统、浏览器名称和版本等，这些都是以独立用户数量为基础进行统计的。同样，在一个统计周期内同一用户的重复访问次数也可以被单独进行统计。