网络可信度资源合作方法：网络社群合作

社交网络中的可信度资源，包括关系密切的强关系（支持者）、社群成员的认同感、稳定的内容来源或服务等。社交网络资源合作推广与网站链接推广一样具有普适性，即利用现有社交关系资源的连接关系，通过社会关系传播，获得更多的社交资源。同时，由于社交网络有一定的私密性，因此其在某些方面与网站交换链接的思路也有一定的相似之处。在社交网络资源合作中，社群资源合作是常见的资源合作方式之一。

常见的网络社群通常由创建者、支持者和跟随者所组成，这些关系组成了一个具有可信度的微社区。网络社群需要持续的运营维护才能不断发展和扩大。社群的维护与网站的运营维护又有一定的类似之处，例如，两者都需要不断为用户/会员提供新的内容、都需要一定的推广才能获得更多的用户（这里的“用户”也包含社群的成员）、都需要建立必要的运营管理规范等。

经过多年的实践和总结，网站推广的方法已经比较丰富且具备可遵循的一般规律，而社群推广方法则比较分散，不同“社群主”可利用的资源及方法差异较大，因此社群资源合作也尚未成为成熟的社会化营销方法，通常需要社群主之间沟通才能达成最终的合作。本书总结了社群资源合作营销的一些基本思路，对社交资源合作的各种具体方式均具有参考意义。

1. 关于社群资源合作的基础

网络社群资源的基本形态包括：社交网络的关注者（如微博的粉丝、微信好友及微信公众号订阅用户等）、社交群聊成员数量及活跃度、网络社群的内容和服务、保持群成员认同感和参与感的独特方法等。因合作通常需要在相关或互补的其他社群之间进行，如同网站链接的“门当户对”一样，在自身社群资源欠缺的情况下是很难找到合作伙伴的。所以，创建和运营一定规模的社群是合作推广的基础，合作是在运营中进行的，是运营工作的组成部分。

2. 关于社群资源合作的目的

与网站交换链接多方面的网络营销价值相比，社群资源交换的目的相对比较简单，主要包括以下几个方面。

① 拓展社群成员来源渠道，扩大社群成员数量。

② 利用合作伙伴社群资源直接推广产品或服务。

③ 通过合作伙伴社群网络建立企业/个人可信度等。

简单来说，可以从合作伙伴社群资源中获得潜在用户，或者直接推广产品和服务，但有必要明确的是，社群合作是利用合作伙伴的社群成员资源，如果有明显的“拉客”或广告嫌疑，通常是不受欢迎的，可能会被合作伙伴视为“挖墙脚”，这种合作也难以长期维持下去。

3. 社群资源合作的方式

当拥有了社群资源并且明确了合作的目的之后，要明确到底开展哪些方式的社群资源合作。其实社群资源合作与网站交换链接一样，并没有多少技术含量，重要的是联系和沟通，只是相较于网站链接，社群合作并不具有规范性，沟通工作会更复杂一些。下面是一些具有可操作性的社群资源合作方式。

① 社交网络互相推荐：根据约定的内容和方式，在A的社群中推荐B的信息，同样，在B的社群内推荐A的信息，实现互相推广的目的。

② 聊天群成员互换：A创建的聊天群邀请B加入，于是B便拥有了与A的群成员交流的机会，可以用适当的方式推介产品或建立个人可信度。

③ 内容资源互换：如同微博互相转发那样，在A的社群内发布B的内容，在B的社群内发布A的内容，有兴趣的成员可以关注相应的内容。

④ 内容授权输出：内容资源丰富但社群成员数量有限的企业或机构，可以将深度内容授权其他网络社群转发，约定保留版权人的重要信息，通过内容传播扩大可见度并获得更多的潜在用户。

社群资源如同网站一样，需要长期的运营和积累，因此社群资源合作也需要一个动态的管理过程，当合作伙伴的社群资源已不具备合作的基础，企业就需要适时调整合作对象及合作方式。如同网站交换链接一样，有时合作网站会因为改版、关闭等原因而不再具备合作条件，企业就需要不定期回访以确认链接的正确性及相关性。

本书在第4章介绍的基于社交关系资源的网络推广中，介绍了微博转发推广的常见方式，事实上微博转发推广也是网络可信度资源合作方法的常见方式之一，这种思想同样适用于其他社交信息的转发。由于社会化网络营销是以用户的网络可信度为基础，除了社交关系网络成员直接浏览信息之外，通过社交关系的转发可以在更大范围内传播信息，于是获得尽可能多的转发也就成为SNS营销的有效方法之一。