为何微信小程序被业界看好

回顾微信的发展历程，它最初是一个简单的社交产品，而后成为连接众多用户的关系链，接着又转变成内容产品，而如今又想借着小程序转变成服务应用的产品。在微信拥有海量用户规模及较高的用户忠诚度的背景下，微信的基本通信服务、朋友圈、公众号等形成了有效互补，而如今腾讯又想将小程序加入进来。那么，微信小程序的背后隐藏着怎样的逻辑，谁又将通过微信小程序获取巨大的价值呢？

在BAT三巨头之中，阿里巴巴与百度不仅服务于C端用户，更服务于B端商家，前者通过淘宝天猫的卖家获取大量收益，后者通过为广告主进行营销推广实现盈利。而腾讯服务的核心目标群体就是C端用户，通过游戏、会员增值服务等实现盈利。

百度曾经推出和小程序功能类似的轻应用及直达号，但最终没有获得成功，最为关键的原因是百度没有微信这种如此之强的黏性、数据互通性如此之高的现象级移动应用产品。对于百度直达号来说，用户获取轻应用的途径包括@账号、移动搜索、个性化推荐等，但因为百度没有微信这种用户互动性极高的产品，百度直达号未能得到大规模的推广普及。阿里巴巴也在2017年8月宣布在支付宝进行小程序公测，但最终的结果恐怕很难达到预期目标。

那么，为何微信小程序会被业界看好呢？这很大程度上是因为微信提供的强有力支撑，与支付宝等其他产品相比，微信的优势集中体现在以下三大方面，如图1-2所示。

图1-2 微信的核心优势体现

（1）用户规模逐年扩大

在很多企业眼中，微信全球月活跃用户累计人数达到9.63亿，已经是让人感到不可思议的事情，然而这一数字仍在保持增长，用户使用时长、打开频率等也保持一个较高的水平。

与之形成明显对比的是，虽然很多人也是手机百度和支付宝等应用的忠实用户，但使用目的简单明了：前者就是搜索信息；后者是收付款，达到目的后就会离开，这就导致即便是整合各种类型的轻应用，也鲜有用户会使用。

（2）用户对微信的依赖度高

移动社交是人们网络生活的重要组成部分，微信用户有着极强的黏性，刷朋友圈已经成为很多人每天的必修课，遇到问题时，也想要通过微信寻找答案。例如，在微信公众号中阅读专家学者分享的知识、经验等。如今，微信公众号已经成为人们获取知识的重要来源。用户对微信极高的依赖性，会为微信小程序提供广阔的发展空间。在微信强有力的支持下，万千中小商户将充分满足数亿名微信用户的多元服务需求。

（3）微信生态越来越完善

微信目前具备社交、阅读、电商、支付、搜索等多种服务，随着小程序的逐步发展，微信的服务将会越来越多元化，最终搭建出一个完善的生态系统。百度直达号依托的是主攻搜索的手机百度，支付宝内测中的小程序则依靠支付宝的支付功能，而其他服务存在明显不足，更没有如微信的微信群、微信钱包、微信服务号等完善的基础服务提供支持。

中小商家在微信上开通小程序后，就可以利用微信的生态系统为用户提供服务。如果是在其他平台上，还要借助更多的外部资源，从而造成运营成本明显提升。

未来，小程序将成为用户获取服务的重要途径，在线上与线下消费场景中爆发出前所未有的巨大能量。微信小程序并非一种新生事物，但依托微信提供强有力的支持，它的发展前景无疑最为光明。此前，通过微信公众号红利期获得大量财富的是广大自媒体，而微信小程序的红利期将给海量的中小商家创造巨大价值。

微信小程序不仅解决了诸多商家担忧的获客成本问题，而且其逻辑是从微信的9亿多名月活跃用户群体中导流，与传统的直接开发独立的App相比，其风险要小得多。其实不仅是小程序，微信的公众号也是先有了微信积累的庞大用户流量后，商家根据目标群体特征挖掘用户需求，再考虑提供相应的产品及服务。

2012年推出的微信在刚上线之初，就以不可阻挡之势迅猛增长，此时，人们常说“加我微信，咱们用微信聊。”随后微信的自媒体属性爆发了巨大的能量，门户网站的影响力大幅下滑，我们经常听到的是“添加微信公众号，查看更详细及更专业的内容”。如今的微信俨然成了人们生活及工作的重要组成部分，是商家进行营销推广的利器，此时，我们常见的话语也成为“扫描微信公众号，享受更多优惠”。

这不仅向我们展示了微信的商业逻辑所发生的转变，更代表了微信红利所发生的变革。很多创业者通过微信公众号获取了巨额财富，也通过公众号为用户提供优质的具有时代感与新鲜感的内容，从而更容易被用户接受。我们通过大众点评等平台搜索餐厅时，很多餐厅要求必须先关注其服务号才能获取其联系方式与订餐渠道。

微信小程序让人最为兴奋的无疑是其为用户解决实际问题的能力，用户体验被放在首位，在微信的引导下，将会有越来越多本地化、个性化的用户消费需求通过小程序得到满足。