小程序生态下的企业营销机会

不少企业是通过实体门店开展日常经营的，微信小程序的应用能促使这类企业在某些方面做出变革。迄今为止，已经有很多企业将微信小程序应用到实体门店的营销工作中。利用微信小程序，实体门店能够积累更多的粉丝用户，有效促进产品销售。除此之外，企业还能在其他方面发挥小程序的作用。

借助于微信小程序，企业能够更加顺畅地开展营销工作。成功的营销能够有效推动企业的发展，帮助企业进行市场开拓。因此，企业要在营销环节充分发挥小程序的积极作用，满足自身的发展需求。那么，小程序能够给企业带来哪些营销机会呢？如图3-5所示。

图3-5 小程序时代的营销机会

◆加速转化

商家在微信平台利用小程序开展营销，就是在微信中进行产品展示与销售。传统模式下，企业在商品展示、产品详情介绍、产品销售等环节都要进行页面设计，消费者进行商品浏览、商品信息查询及商品购买时可能需要登录不同的平台或终端应用，这增加了商家的转化难度。小程序营销则允许商家在微信中布局所有流程，缩短了转化过程，加速了消费者的转化。

◆精准营销

传统营销模式下，商家很难实现自身客户关系管理（CRM）数据与外部用户数据之间的对接。如今，小程序的应用能够提高微信平台的信息资源开放程度，使企业能够通过简便操作对接内外部数据。如此，商家就能利用来源于微信平台的海量用户数据，分析用户需求，并据此实施精准化营销。

◆客户引流

企业利用“附近的小程序”以及微信小程序中的分享功能，可以在线上平台开展营销，通过对门店的推广与宣传，吸引更多用户参与，增加实体门店的消费者人数。通过这种方式，企业能够发挥小程序在营销方面的价值，助力于自身的发展。

在这里，微信小程序的作用主要体现为客户引流。在成功引流的基础上，企业能够进一步开展后续营销，促进产品销售。

◆即时服务

企业利用小程序可以向用户提供即时服务，并在这个过程中开展营销，根据企业的发展需求传播营销信息，激发用户的消费欲望，促使其做出消费决策，进而从整体上推动企业的发展。

企业利用微信小程序中的即时服务，能够与用户展开进一步的沟通互动，并借此传递营销信息，最终达到产品销售的目的。

◆黏性服务

企业要想获得长远的发展，就要持续改进自身的服务。微信小程序的应用能够帮助企业提高用户黏度，进而为企业的微信小程序积累更多的粉丝用户，并将其转化为自身商品的消费者。微信小程序的应用能够增加企业的优质用户数量，扩大其粉丝用户的规模。通过提高用户黏度，企业能够为今后的市场开拓打下坚实的基础。

综上所述，微信小程序的应用能够有效提升企业的营销效果。企业应该抓住机遇，不断提高自身的竞争优势。所以，企业要充分认识到微信小程序的应用价值，并注重小程序的开发及运营。